アコム公式サイトの会員ページでは返済や利用明細の確認など様々なサービスが利用でき、中でもインターネット環境があれば24時間いつでもクレジットカードの返済が手数料無料でできるのは便利です。
ここでは、アコムACマスターカードの会員ページへのログイン方法とログインできない場合の原因と対処法について説明していきます。
会員ページへのログイン方法
アコム会員ページへのログイン方法は、公式サイトにあるログイン画面に8桁の会員番号と暗証番号を入力するだけです。
会員番号はACマスターカードの表面下部に記載されていて、暗証番号はカードの申し込み時に設定した4桁の数字となります。
パソコンでインターネットバンキングなどを利用する際は情報漏えいのリスクの少ないソフトウェアキーボードの使用がおすすめです。
ログインできない場合の原因と対処法
会員番号が違う
アコム会員ページにログインできない場合の原因で多いのが入力ミスによるものです。
会員番号を間違えていないか今一度確認してみましょう。
カードを再発行した場合は新しいカードの会員番号を使用します。
暗証番号が違う
会員番号が正しい場合、暗証番号を間違えている可能性があります。
暗証番号はATM利用時に入力する暗証番号と同じ4桁の番号です。
暗証番号を忘れてしまった場合はフリーコールに電話をして問い合わせる事もできます。
暗証番号がロックされている
何度も暗証番号を間違えて入力しているとセキュリティ対策としてロックがかかる恐れがあります。
暗証番号のロックがかかってアコムの会員ページにログインできない場合は、表示される電話番号に電話をかけて暗証番号を確認の上、ロックを解除してもらいましょう。
自動契約機や店舗でも暗証番号の確認とロック解除が可能です。
メンテナンス中
毎週月曜日の1時～5時はメンテナンスのため会員ページにログインできない状態になります。
メンテナンス中はログインだけでなく全てのサービスも利用できなくなるので、メンテナンスの時間が終わってから再度ログインしましょう。